রেফারেন্স

nb990-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি nb990-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কীভাবে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার আপনার
nb990 nb990-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুললে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও আমাদের লেখা যায়, তবে লাইভ চ্যাটই আমাদের প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম। আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমেই করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আমাদের সহায়তা ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। তথ্য অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ এভাবেও পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

nb990-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন কার্যকর রাখতে এবং সাইটের ব্যবহার উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, bKash বা Nagad লেনদেনেও একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

কুকি নীতি

সেশন চলাকালে কুকি ব্যবহার হয় সাইট স্বাভাবিক রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য আচরণগত কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাক্সেস ও সংশোধন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মোছার অনুরোধ করতে সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানাতে পারেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেনের ইতিহাস। ডিভাইস ও সেশনের সাধারণ তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরির জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তার বেশি রাখা হয় না।

হ্যাঁ। SSL এনক্রিপশন ব্যবহারের ফলে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় ওয়ালেটের তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।